Мы бережно доставляем заказ по Омску и Омской области – быстро, надежно и точно в срок. Каждое растение упаковано с заботой, чтобы доехать до вас в первозданной свежести и готовности к посадке. Заказывая у нас, вы можете быть уверены: ваш сад начнёт расцветать с первой посылки.

Сроки отправки

Все заказы отправляются по мере готовности, строго в порядке очереди. Срок отправки согласуется с вами лично — наш менеджер свяжется, чтобы обсудить удобное время. Мы не предлагаем самовывоз — потому что предпочитаем заботиться о доставке сами, от упаковки до вручения.

Стоимость доставки

Для вашего удобства, мы предлагаем гибкую систему тарифов на доставку:

• Заказы от 0 до 1 000 ₽: Почта России — 350 ₽, СДЭК — 400 ₽
• Заказы от 1 000 до 2 000 ₽: Почта России — 400 ₽, СДЭК — 450 ₽
• Заказы от 2 000 до 5 000 ₽: Почта России — 650 ₽, СДЭК — 700 ₽
• Заказы от 5 000 до 10 000 ₽: Почта России — 800 ₽, СДЭК — 850 ₽

Для крупных и габаритных заказов стоимость доставки рассчитывается индивидуально, а наши менеджеры всегда предложат наиболее выгодный вариант.

Отслеживание заказа

Мы понимаем, как важно для вас быть в курсе, где находится ваш заказ. Поэтому после отправки мы обязательно сообщим вам номер почтового отправления или номер накладной через смс или email. Вы сможете легко отследить ваш заказ через СДЭК или Почту России.

Наши менеджеры всегда на связи, чтобы ответить на любые вопросы и помочь на каждом этапе вашего заказа. Мы отправляем уведомления через WhatsApp и на вашу электронную почту, чтобы вы всегда знали, где ваш заказ и когда он будет доставлен.

С нами доставка – это не просто услуга, а забота о вашем удобстве и комфорте. Доставляем по Омску и Омской области с любовью к каждому заказу!

• Отследить через СДЭК
• Отследить через Почту России

Стоимость доставки указана на 14.12.2025

Чтобы оформление предоплаты за заказ не вызывало сложностей, мы предусмотрели все популярные и безопасные способы расчёта. Каждый из них гарантирует надёжность, скорость и удобство — выбирайте тот формат, который лучше всего подходит именно вам.

Доступны следующие способы оплаты:

• Банковские карты — Visa, Mastercard, Maestro, МИР. Мгновенное зачисление и автоматическая фиксация платежа.
• ЮMoney (Яндекс.Деньги) — платёж без ввода дополнительных данных, в один клик.
• Сбербанк — перевод через Сбербанк Онлайн, мобильное приложение или лично в отделении.
• Почтовый перевод «Форсаж» — привычный способ через отделения Почты России.
• QIWI-кошелёк — моментальная оплата через терминал или приложение.
• Банковская квитанция — надёжный способ с документальным подтверждением платежа.
• Перевод на расчётный счёт для юридических лиц — оплата по реквизитам с предоставлением полного комплекта бухгалтерских документов.

Сразу после поступления оплаты система отправит вам подтверждение и ссылку на заказ на электронную почту или в SMS. При необходимости наши менеджеры помогут разобраться в любом способе и круглосуточно подскажут, как быстро завершить оплату.

Мы уделяем особое внимание каждому этапу упаковки, чтобы ваши саженцы прибыли в идеальном состоянии — живыми, крепкими и готовыми к росту. Перед отправкой специалисты внимательно осматривают корневую систему каждого растения. Удаляются нежизнеспособные отростки, корни обрабатываются и аккуратно размещаются во влажный торф. Такой подход помогает сохранить естественный уровень влаги на всём пути следования и поддерживает здоровье саженца.

Чтобы дополнительно защитить растение, его корневая система оборачивается в эластичную стретч-плёнку. Этот материал надёжно удерживает влагу и предотвращает механические повреждения. Затем саженец помещается в прочную упаковку из гофрокартона, которая надёжно фиксирует его внутри и защищает от ударов, тряски и перепадов температуры. Упакованные растения маркируются и проходят обязательную проверку в отделе контроля качества перед передачей в службу доставки.

Использование прикрытой корневой системы — это проверенный способ сохранить жизнеспособность саженцев на всём протяжении доставки. Такой формат обеспечивает значительно более высокую приживаемость по сравнению с открытой корневой системой, а его стоимость и цена доставки значительно ниже, чем у закрытого варианта.

Более 10 лет наш питомник собирал обратную связь от покупателей, анализировал результаты и пришёл к выводу, что именно прикрытая корневая система — оптимальный выбор, сочетающий высокую надёжность, эффективность и экономичность. Мы уверены, что саженцы, отправленные в такой упаковке, прибудут к вам в отличной форме, готовые быстро прижиться и радовать вас в саду.

Мы заботимся о каждом растении и понимаем, как важно для садовода получать саженцы высочайшего качества. Именно поэтому все заказы из нашего питомника сопровождаются официальной гарантией, подтверждающей надёжность и здоровье наших растений. Мы уверены в своей продукции и хотим, чтобы и вы чувствовали абсолютную уверенность в каждом приобретении.

Выбирая нас, вы получаете:

• Гарантию приживаемости. Наши растения обладают отличной жизнеспособностью и прекрасно приживаются, если соблюдать рекомендации по посадке и уходу. Но если возникнут сложности — мы оперативно рассмотрим ситуацию и предложим решение.
• Гарантию соответствия описанию. Мы гарантируем полное соответствие товара описанию на сайте. Все саженцы, клубни, корневища и луковицы проходят тщательный контроль качества и сортности, поэтому пересорт исключён.

При получении заказа просим вас проявить внимание:

• Если вы обнаружили повреждение упаковки или товара при получении, обязательно оформите акт отказа прямо в пункте выдачи (почта или СДЭК).
• В случае, если дефекты обнаружены после вскрытия посылки, незамедлительно сообщите нам, приложив фото или видео, подтверждающее проблему. Мы максимально быстро рассмотрим ваше обращение и примем решение о замене товара или возврате средств, если гарантийный случай подтвердится.

Условия возврата и замены:

• Обращения о возврате или компенсации принимаются в течение 6 мес. со дня отправки заказа.
• Возврату и обмену подлежат только товары ненадлежащего качества.
• Жалобы на качество посадочного материала рассматриваются в течение 30 календарных дней после получения обращения, при обязательном предоставлении подтверждающих материалов.
• Для обработки обращения потребуется ваш паспорт.
• Обращения принимаются на электронную почту: info@pitomnik-rose.ru.
• Транспортные расходы при возврате или замене несёт покупатель.

Наша миссия — помочь вам создать цветущий, здоровый сад, где каждое растение приносит радость и удовольствие. И мы всегда готовы прийти на помощь!